Обувь требует бережного обращения, сезонной носки и не предназначена для использования в экстремальных условиях.

Подбирайте обувь в соответствии с ее предназначением. Всегда обращайте внимание на материал и способ крепления подошвы.

Новую обувь (особенно демисезонную и зимнюю) обязательно пропитайте специальными водоотталкивающими средствами.

Правильно подбирайте обувь по размеру и полноте Вашей ноги. При примерке обувь не должна причинять Вам каких-либо неудобств, стопа в обуви не должна быть сжата. В случае несоответствия размера обуви может возникнуть ряд проблем: деформация формы изделия, расхождение швов, разрыв материала верха.

Не используйте одну пару обуви ежедневно, так как изделию, чтобы высохнуть и обрести первоначальную форму, необходимо 24-36 часов.

При надевании и снятии обуви ослабьте шнурки или ремешок, расстегните молнии, бережно обращайтесь с декоративной фурнитурой обуви. Для надевания обуви используйте рожок. Никогда не снимайте обувь, наступая на задник.

Избегайте воздействия на материал верха щелочей, кислот, активных растворителей.

Не допускается стирать обувь в стиральной машине и мыть ее под проточной водой.

Не носите обувь влажной или мокрой – это может привести к деформации формы и материала.

Не сушите обувь на батарее и возле других источников тепла. Сушите обувь только при комнатной температуре, предварительно вставив в нее деревянные колодки, которые хорошо поглощают влагу. Их также следует использовать, когда Вы временно не носите обувь.

Чистите обувь кремом, по меньшей мере, раз в неделю, не забывайте обрабатывать каблуки и ранты. Крем должен хорошо впитаться в кожу и швы.

Щетки, кремы и пропитывающие средства должны быть хорошего качества и соответствовать типу кожи.

Не допускайте чрезмерных механических нагрузок, порезов, которые, как правило, приводят к отрыву каблуков, подошв, фурнитуры. Помните, что изящная обувь на тонких каблуках не является повседневной и не предназначена для вождения автомобиля.

Сумки и аксессуары необходимо хранить в прохладном сухом месте, вдали от источников влаги, нагревательных приборов и горячего воздуха. Красители на кожаных изделиях могут быть чувствительны к свету (могут выгореть или изменить оггенок), поэтому их нужно беречь от воздействия прямых солнечных лучей.

При хранении на сумку не должно быть сильного внешнего давления, поскольку она может потерять свою форму.

Съемные детали (ручки, брелки, кисточки и съемную бахрому) можно хранить внутри самой сумки, зафиксировав их в положении без загибов и скручивания. Сумки с жесткими нескладными ручками следует хранить в вертикальном положении, избегая деформации ручек.

Старайтесь избегать излишне больших нагрузок для вашей сумки. Помните, что натуральная кожа может вытягиваться под весом очень тяжелых предметов.

Избегайте попадания на сумки и аксессуары химических препаратов и растворителей (в том числе не применяйте их при чистке сумки!), жирных пятен и пятен от косметических средств. Духи также могут оставить несмываемые пятна.

Избегайте попадания влаги на сумку и аксессуары. Сильное намокание может привести к потере товарного вида, деформации, огрубению.

Старайтесь избегать ношения сумок и аксессуаров из искусственной кожи зимой, поскольку они обладают меньшей морозостойкостью, чем изделия из натуральной кожи и могут появиться трещинки или надрывы.

Сумки и аксессуары из ворсистых материалов (замша, нубук, велюр, ткани с ворсом) желательно не носить во влажную, сырую погоду.

Запрещается сушить сумки и аксессуары у прямых источников тепла (батареи, камины, нагреватели и т.п.) или феном.

Ремни рекомендуется хранить двумя способами — подвешивать вертикально или скручивать в кольцо.

Натуральная кожа при постоянной носке может деформироваться. Поэтому периодически нужно давать «отдыхать» ремню и иметь сменный.

Хранить перчатки нужно в расправленном виде, проложив между перчатками листы бумаги в специальной коробке или полотняных мешочках. Разноцветные пары лучше хранить отдельно друг от друга.

Перчатки не следует сильно увлажнять, в противном случае, перчаточная кожа лишится части дубильных веществ и природных жиров, утратит прочность и эластичность; кожаные перчатки ни в коем случае нельзя стирать ни вручную, ни тем более в стиральной машине.

При чистке кожаных изделий ни в коем случае не применяйте растворители: бензин, ацетон и т.п.

Допустимый температурный режим эксплуатации и хранения очков — от минус 50°С до плюс 45°С, поэтому не допускается хранение и использование очков вблизи открытого огня, тепловых источников, при проведении сварочных работ без защитной маски, в бане, на панели автомобиля и в других ситуациях, когда невозможно проконтролировать степень их нагревания.

Не кладите очки линзами вниз на твердую поверхность, т.к. это приводит к появлению на них царапин.

Фактурные, гладкие, согревающие зимой или приятно охлаждающие в жару — каждое вязаное изделие, приобретенное в StepClub, дарит комфорт с первых минут обладания. Соблюдайте эти несложные правила, и трикотаж будет радовать вас долгие годы.

• Перед стиркой проверьте рекомендации по уходу на вшивном ярлыке. Как правило, трикотажные изделия стирают при температуре не выше 30 °C, а особенно деликатные вещи сдают в химчистку.
• При ручной стирке растворите моющее средство в прохладной воде, а затем постепенно намочите трикотаж. Не трите и не перекручивайте изделие, чтобы не повредить нежные волокна. 
• Для машинной стирки установите деликатный режим и отжим до 600 оборотов. Следуйте рекомендациям на вшивном ярлыке. Чтобы волокна разных тканей и пряжи не влияли друг на друга и не приводили к пиллингу, стирайте трикотажные вещи отдельно, заполняя барабан машинки наполовину. 
• Старайтесь не использовать стиральный порошок, заменяйте его гелем. Не применяйте средства для сохранения цвета или борьбы с желтизной — оптический отбеливатель, входящий в их состав, может повлиять на оттенок трикотажа. 
• Сушите изделие на ровной горизонтальной поверхности в теплом помещении без прямых солнечных лучей, на расстоянии от батарей и обогревателей.
• После стирки не вешайте трикотаж на плечики, чтобы не деформировать его форму. Если вещь все-таки вытянулась — например на коленях или в локтях — разложите ее на горизонтальной поверхности и отпарьте.
• Убрать пилли можно специальной машинкой, которая срезает комочки пуха, восстанавливая первоначальный вид изделия. Не прижимайте ее слишком сильно к поверхности, чтобы случайно не задеть нить. Пушистый трикотаж из натуральных волокон можно вычесать гребешком.
• Если вы носили изделие целый день, дайте ему 2-3 дня полежать на полке — тогда волокна выпрямятся и снова станут воздушными, а одежда прослужит дольше.